Cardovanews.com Batam – Meski ditunjang dengan pembukaan Gerai Badan Pertanahan Nasional Kota Batam (ATR/BPN) di Mall Pelayanan Publik (Gedung Sumatera), Namun masyarakat masih mengeluhkan layanan ATR/BPN Kota Batam yang dinilai molor (Lambat) dalam pelayanan tidak sesuai standar operasional prosedur (SOP), Selasa 1/7/2025.
Layanan Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Batam khusunya di mall pelayanan publik rupanya masih menjadi persoalan serius bagi warga Batam.
“Informasi yang di terima awak media Cardovanews dari masyarakat, terkait petugas Badan Pertanahan Nasional (BPN) Batam belum membuka layanan kepada masyarakat hingga pukul 10:00 wib pagi.
Hal ini membuat masyarakat geram, dengan pelayanan yang di berikan BPN kepada masyarakat Batam pasalnya warga telah datang lebih awal dengan maksud agar dapat pelayanan terkait pengurusan dll, tapi fatktanya berbeda dalam pelayanan BPN Batam malah molor (lambat) di mall pelayanan publik gedung Sumatera, ungkap warga yang enggan di sebutkan namanya.
Adanya fasilitas pendukung pelayanan satu pintu ternyata tak membuat layanan menjadi lebih baik dan efektif khusunya badan pertanahan nasional (BPN) di Kota Batam.
(HT)
